Ford Việt Nam nâng cấp trải nghiệm khách hàng bằng ứng dụng, dịch vụ mới chưa từng có

“Ford xác định trải nghiệm khách hàng chính là điểm cạnh tranh mang tính khác biệt của chúng tôi”, ông Ruchik Shah – CEO Ford Việt Nam khẳng định.

Cùng với việc cung cấp nhiều mẫu xe thế hệ mới dẫn đầu phân khúc, Ford còn tích cực nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện quy trình, tích hợp các ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, trong cả khâu bán hàng và dịch vụ.

Cụ thể, Ford Việt Nam xây dựng kế hoạch Ford+ tập trung vào các sản phẩm, mối quan hệ khăng khít với khách hàng và nâng cao trải nghiệm sở hữu cho chủ xe.

“Trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh ô tô hiện nay, có thể thấy nỗ lực từ các thương hiệu đều sở hữu dây chuyền sản xuất hiện đại, ứng dụng công nghệ tối tân để đem đến các sản phẩm phù hợp nhất với thị hiếu người dùng. Vì thế, Ford xác định trải nghiệm khách hàng chính là điểm cạnh tranh mang tính khác biệt của chúng tôi”, Ông Ruchik Shah, Tổng giám đốc Ford Việt Nam nói.

Để nâng tầm dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trong Chiến lược Ford+, Ford Việt Nam đồng loạt triển khai kế hoạch nâng cấp Tiêu chuẩn đại lý (Ford signature) tới các đại lý trên toàn quốc.

Hãng cũng hoàn thiện hệ thống quy trình nâng cao trải nghiệm khách hàng mới FGE (Ford Guest Experience) theo tiêu chuẩn toàn cầu nhằm đảm bảo sự đồng bộ và nhất quán về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Trong năm 2023, Ford Việt Nam dự kiến mở mới thêm 10 đại lý và nâng cấp khoảng 10 đại lý hiện tại theo tiêu chuẩn Ford Signature. Dự kiến đến cuối năm 2024, toàn bộ hệ thống gồm hơn 50 đại lý của Ford Việt Nam sẽ được nâng cấp đáp ứng theo tiêu chuẩn toàn cầu mới nhất.

Hiện tại, Ford Việt Nam đang hoàn thiện và triển khai thành công nhiều quy trình mới về trải nghiệm khách hàng để mang lại sự thuận tiện cho các chủ xe, phù hợp với xu hướng tiêu dùng thông minh mới.

Thứ nhất là, ứng dụng quản lý xe thông minh Ford Pass để dễ dàng kết nối người dùng và chiếc xe, tổng hợp thông tin các tính năng của xe và kiểm tra tình trạng xe. Tại Việt Nam tỷ lệ khách hàng kích hoạt lên tới 95% dẫn đầu trong khu vực.

Thứ hai là, đặt lịch dịch vụ trực tuyến. Đây là giải pháp tiện lợi cho khách hàng khi có thể đặt lịch làm dịch vụ nhanh chóng, giúp khách hàng chủ động lịch trình và tiết kiệm thời gian.

Thứ ba là, chuyên gia tư vấn sản phẩm. Theo đó khách hàng có thể kết nối trực tiếp với chuyên gia của Ford Việt Nam thông qua hình thức gọi điện trực tiếp, hoặc chat trực tuyến tại website Ford Việt Nam.

Thứ tư là, khám phá chiếc xe Ford. Ford Việt Nam sẽ cung cấp chuỗi video hướng dẫn hữu ích giúp khách hàng tận dụng tối đa các tính năng trang bị trong quá trình sử dụng xe.

Đồng thời, Ford Việt Nam cũng mở rộng và nâng cấp chất lượng các quy trình dịch vụ ở đại lý hướng tới trải nghiệm toàn diện cho khách hàng như: Giao nhận xe tận nơi, dịch vụ cho mượn xe, ảo dưỡng nhanh 60 phút…

Giá Xe Ford Raptor

Có thể thấy, Ford Ranger Raptor 2023 là một chiếc bán tải hoàn hảo dành cho những gia đình năng động, thích khám phá ngoài trời. Đối với những “dân chơi” thích off-road giúp người lái chinh phục mọi cung đường,chỉ cần mua Ranger Raptor 2023 về, không cần phải độ chế gì thêm nhưng vẫn có thể thỏa mãn niềm đam mê.

Giá xe Ford Raptor 2023 niêm yết: 1.299.000.000 VND

Màu xe Ford Raptor: Xanh dương, Trắng, Đen, Đỏ, Xám.

Giá trên chỉ là giá niêm yết quý khách hàng liên hệ qua Hotline 0933 312 139 sẽ nhận được các ưu đãi hấp dẫn về giá tốt nhất và phụ kiện chính hãng, hỗ trợ vay toàn quốc với lãi suất thấp, xe đủ màu, giao ngay…..

Giá Xe Ford Territory

Ford Territory hoàn toàn mới sở hữu thiết kế mạnh mẽ, năng động thể thao, mang đến cảm giác an toàn và chắc chắn. Đi cùng đó là không gian nội thất tiện nghi, tinh tế, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng cá nhân, gia đình và cả công việc.

Với các số đo dài x rộng x cao lần lượt là 4.630 x 1.935 x 1.706 (mm) cùng trục cơ sở đạt 2.726 mm, kích thước của Ford Territory 2023 khá tương đương với các đối thủ đồng hạng như Honda CR-V, Hyundai Tucson hay “tân binh” KIA Sportage. Khoảng sáng gầm của xe là 190 mm.

Tại Việt Nam, Ford Territory thế hệ mới cung cấp tới khách hàng 5 tùy chọn màu ngoại thất, gồm Trắng, Đen, Nâu, Bạc và Đỏ. Màu nội thất sẽ là ghi trắng cho bản Trend và xanh đen cho các bản Titanium và Titanium X.

• Giá Xe Territory Trend         : 822.000.000 VNĐ
• Giá Xe Territory Tianium      : 909.000.000 VNĐ
• Giá Xe Territory Tianium x   : 954.000.000 VNĐ

Giá trên chỉ là giá niêm yết quý khách hàng liên hệ qua Hotline 0933 312 139 sẽ nhận được các ưu đãi hấp dẫn về giá tốt nhất và phụ kiện chính hãng, hỗ trợ vay toàn quốc với lãi suất thấp, xe đủ màu, giao ngay…..

Giá Xe Ford Everest

Ford Everest là một mẫu SUV khác cũng khá nổi tiếng đến từ Mỹ tại. Ford Everest được đánh giá cao với các công nghệ hiện đại, khả năng vận hành mượt mà. Mazda CX8, Toyota Fortuner, HyunDai Santafe,… đang là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp cùng mẫu xe SUV 7 chỗ Ford Everest 2023. Mẫu xe này hiện có 5 phiên bản, mức giá cho từng biến thể như sau:

Đánh Giá Xe Ford Everest 2023 mới

• Giá Xe Everest Wildtrak 2.0L AT 4×4     : 1.499.000.000 VNĐ
• Giá Xe Everest Titanium+ 2.0L AT 4×4  : 1.468.000.000 VNĐ
• Giá Xe Everest Titanium 2.0L AT 4×2    : 1,299.000.000 VND
• Giá Xe Everest Sport 2.0L AT 4×2         : 1,178.000.000 VND
• Giá Xe Everest Ambiente 2.0L AT 4×2  : 1,099.000.000 VND

Ford Everest 2023 có 9 tuỳ chọn màu sắc ngoại thất gồm: Trắng, Đen, Xám, Đỏ, Đỏ Sunset, Ghi vàng, Xanh, Bạc, xanh nước biển (Deep Crystal Blue).

Giá trên chỉ là giá niêm yết quý khách hàng liên hệ qua Hotline 0933 312 139 sẽ nhận được các ưu đãi hấp dẫn về giá tốt nhất và phụ kiện chính hãng, hỗ trợ vay toàn quốc với lãi suất thấp, xe đủ màu, giao ngay…..

Giá Xe Ford Explorer

Bước sang thế hệ mới, Xe Ford Explorer 2023 vẫn tiếp tục theo đuổi phong cách hầm hố, cơ bắp đậm chất Mỹ. Tuy nhiên để phù hợp với thị hiếu của phần đông khách hàng, diện mạo đã được tinh chỉnh lại theo hướng năng động, hiện đại hơn.

Explorer 2023 thế hệ thứ 6 có “trái tim” là khối động cơ Xăng Turbo tăng áp 2.3L EcoBoost I4. Cỗ máy này có khả năng sản sinh công suất tối đa 301 mã lực tại 5.500 vòng/phút, mô men xoắn cực đại 431 Nm tại 2.500 vòng/phút, với hệ dẫn động 2 cầu chủ động toàn thời gian 4WD thông qua hộp số tự động 10 cấp.

Ford Explorer Limited 2023 : 2.439.000.000 VNĐ

Ford Explorer 2023 có 4 tùy chọn màu sơn ngoại thất gồm: Đen, Xanh, Đỏ và Trắng.

Giá trên chỉ là giá niêm yết quý khách hàng liên hệ qua Hotline 0933 312 139 sẽ nhận được các ưu đãi hấp dẫn về giá tốt nhất và phụ kiện chính hãng, hỗ trợ vay toàn quốc với lãi suất thấp, xe đủ màu, giao ngay…..

Giá Xe Ford Transit

Mẫu MPV đa dụng nổi tiếng nhất nhà Ford chính là Ford Transit. Đây là mẫu xe được nhiều người lựa chọn dùng cho mục đích chạy thương mại, du lịch và cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ cùng phân khúc như Hyundai Solati hay Toyota Hiace.

Ford Transit có mức giá khá mềm và khả năng vận hành mạnh mẽ. Hiện nay, xe có đến 3 biến thể để khách hàng lựa chọn, mức giá cụ thể như sau:

• Giá xe FORD TRANSIT – LUXURY: 849.000.000 VND

Hỗ trợ mua xe Ford Transit trả góp lãi suất thấp. Vui lòng liên hệ Hotline của chúng tôi để nhận báo giá tốt nhất.

Ford Transit 2023 có 5 tùy chọn màu sơn ngoại thất gồm: Đen, Ghi, Xanh,Bạc, Đỏ và Trắng.

Thời gian giao xe: Liên hệ !

Lời Kết

Đại Lý Phú Mỹ Ford An Phú cảm ơn sự yêu mến và niềm tin của Quý khách hàng, Quý đối tác là niềm tự hào và thành công lớn nhất của chúng tôi trong quá trình phát triển. Để đền đáp lại tấm thiện tình này, chúng tôi sẽ không ngừng nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và quý đối tác.

Những tiện ích dành cho khách hàng khi mua xe tại Đại lý Phú Mỹ Ford An Phú

– Chuyên Cung cấp các dòng xe Ford, hỗ trợ thu mua xe Ford cũ đã qua sử dụng .

– Lái thử xe, có xe ngay, giao xe tận nhà. Hỗ trợ đăng kí, ra biển số xe trong 1 ngày.

– Ưu Đãi Trả Góp: Trả góp 80% đên 90%, Lãi suất thấp, Thời gian vay tới 8 năm.

– Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, sắp lịch bảo dưỡng xe qua điện thoại.

– Dịch vụ bảo dưỡng xe Ford chính hãng

– Sửa chữa, thay thế phụ tùng chính hãng

– Dịch vụ bảo hiểm xe ô tô

Đến với đại lý Phú Mỹ Ford An Phú Quận 2 quý khách cũng sẽ nhận được các ưu đãi hấp dẫn về giá, chế độ hỗ trợ vay lãi suất thấp khi mua xe, xe đủ màu, giao xe nhanh. Vui lòng liên hệ Hotline 0933 312 139 của chúng tôi để nhận báo giá tốt nhất.